Versand & Rückgabe

Versandrichtlinien

Wer wir sind
AAK SARL („wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt die Website www.three52.store (die „Website“). Unser Ziel ist ein reibungsloser und transparenter Versandprozess, der Ihnen Komfort und Zufriedenheit bietet. Im Folgenden finden Sie die Details unseres Versandprozesses.

Versandkosten

• Luxemburg: 3,80 € für Bestellungen unter 40 €, versandkostenfrei für Bestellungen über 40 €

• International: 6,90 € für Nachbarländer (Frankreich, Belgien, Deutschland)

• Andere Länder: Die Preise variieren je nach Land und werden an der Kasse angezeigt.

Versandbereich

• Liefergebiet : Wir liefern derzeit innerhalb Europas.

Bearbeitungszeit der Bestellung

• Bearbeitungszeit : Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen, Montag bis Freitag, bearbeitet.
  
  

• Annahmeschluss : Bestellungen, die vor 16:00 Uhr (GMT+01:00) mitteleuropäischer Standardzeit (Luxemburg) eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet; Bestellungen, die danach eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
  
  

• Keine Versandtage : Bestellungen werden an Wochenenden und Feiertagen nicht bearbeitet.

Lieferzeit

• Express 48h: 1-3 Werktage (Luxemburg)

• Standard: 3-5 Werktage (international)

• Verzögerter Versand: Bei Größen, die nicht als „auf Lager und versandbereit“ gekennzeichnet sind, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 3 ​​bis 15 Werktage.

Versandprozess

• Kurierdienste : Wir nutzen zuverlässige Versanddienstleister wie Post Luxembourg und DPD.

• Sendungsverfolgung : Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten.
  
  

Verlorene oder beschädigte Gegenstände

• Beschädigte Bestellungen : Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden, um eine Lösung einzuleiten.
  
  

• Verlorene Bestellungen : Sollte Ihre Bestellung verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Ihnen helfen können.
  
  

Rücksendungen

• Rückgabeanfragen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung gestellt werden.

• Die Artikel müssen ungetragen, in Originalverpackung und in einem zusätzlichen Umkarton verpackt sein.

• Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist, erhalten Sie innerhalb von 7 Werktagen eine Rückerstattung.

• Wir stellen derzeit keine Versandetiketten für Rücksendungen zur Verfügung, arbeiten aber bereits an einer Lösung.

• Absenderadresse:

Three52 - Rückgaben
25 Bd Friedrich Wilhelm Raiffeisen
L-2411 Luxemburg, Luxemburg

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Versandrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail : support@three52.store

• Öffnungszeiten : Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen zu bearbeiten.
  
  

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung senden Sie uns einfach eine E-Mail an support@three52.store oder besuchen Sie unsere Kontaktseite !